1. Försäljning och produkter

Vi säljer premium Hoshizaki-is i förpackningar om 5 kg och 20 kg termolåda. Produkterna är frys- och förbrukningsvaror som ska hanteras och förvaras kylt.

2. Beställning och hämtning

5 kg påsar: Säljs via självbetjäning dygnet runt på Produktvägen 8A, 246 57 Löddeköpinge. Swish betalas på plats vid avhämtning.
20 kg termolåda: Beställs i förväg via formulär, e-post eller telefon. Isen förbereds till överenskommen hämtningstid.
Större volymer och företagskunder bokar i förväg för att säkerställa tillgänglighet.

3. Betalning

Självbetjäning sker med Swish. För större beställningar och företag kan fakturering erbjudas efter överenskommelse. Priserna på hemsidan är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

4. Öppet köp och ångerrätt

Öppet köp och ångerrätt gäller inte. Is är en frysförbrukningsvara och kan därför inte returneras. Vid hämtning är det kundens ansvar att kontrollera mängd och skick innan isen lämnar platsen.

5. Transport och förvaring

Efter avhämtning är kunden ansvarig för att isen förvaras och transporteras kylt. 20 kg is i termolåda håller sig kall upp till ca 48 timmar, men smälthastigheten påverkas av temperatur, vind och hur locket hålls stängt.

6. Prisändringar

Priserna på hemsidan är vägledande och kan ändras utan föregående meddelande. Vid beställning i förväg bekräftar vi alltid aktuellt pris innan isen förbereds.

7. Vid fel eller frågor

Har du frågor om din beställning eller produkten? Kontakta oss på hej@isfabriken.nu eller 072-220 53 51.

8. Personuppgifter

Kontaktuppgifter som lämnas vid beställning används endast för att hantera din order och kommunikation kring hämtning. Vi delar inte uppgifter med tredje part.

Köpvillkor